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问：忘记账号密码怎么办？
答：进入用户登录页面点击“忘记密码”
输入“建E网账号”和“验证码”
选择“找回方式”
通过选择不同的“找回方式”获取验证码或链接跳转到重置密码页面。
问：全景图在手机上设置VR模式无法分屏？
答：检查下手机屏幕旋转功能是否开启。
安卓手机在微信中设置分屏会有延迟，建议用QQ扫码观看。
问：怎样查看模型下载记录？
答：进入管理中心--模型管理--下载记录
怎样下载渲染图？
无法下载渲染图，模型下载后需自己渲染。
下载的模型材质贴图会否丢失？
每个模型详情页都有标注是否含材质、灯光、贴图等信息。
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